Trên hệ thống của Flash hỗ trợ 3 cách tạo đơn hàng, tạo đơn bằng "Công cụ đặt hàng", "Tạo đơn từ mẫu đơn trên page" hoặc gửi link trực tiếp trên Facebook Messenger. Flash khuyến khích khách hàng tạo đơn hàng thông qua "Công cụ đặt hàng" để nhanh chóng và tiện lợi hơn trong việc đặt hàng.

 

1. Hướng dẫn tạo đơn hàng thông qua công cụ đặt hàng.

- Với cách tạo đơn hàng này yêu cầu quý khách download và cài add-on trên trình duyệt của mình.

Bước 1: Sau khi đăng kí và đăng nhập, khách hàng cài đặt add-on >>>taị đây<<< (chỉ sử dụng trên cốc cốc hoặc chrome) khách hàng có thể vào trang taobao, tmall, 1688 để lựa chọn sản phẩm

Khách hàng có thể chọn các sản phẩm từ các nguồn sau đây:

Taobao, Alibaba, T-Mall, Paipai...

Các Web xưởng...

Các Website chính hãng có trụ sở tại TQ

(Nếu khách hàng không biết tiếng Trung hãy liên hệ để được trợ giúp)

Bước 2: Khách hàng vào giỏ hàng để kiểm tra thông tin sản phẩm, lựa chọn dịch vụ đi kèm. 

Bước 3: Nhấn gửi đơn hàng và chờ báo giá.

Sau khi bấm đặt hàng, đơn hàng của quý khách sẽ hiện ở đơn chờ báo giá

Bước 4: Sau khi Flash báo giá lại trên đơn của quý khách sẽ hiển thị phần đặt cọc. Lúc này khách nạp tiền vào ví để đặt cọc đơn hàng. (Tham khảo cách nạp tiền)

Bước 5: Sau khi nạp tiền quý khách vui lòng kiểm tra lại số tiền đã nạp vào tài khoản (nếu có sai sót hãy báo lại ngay cho Flash). Ấn cọc và theo dõi khi hàng đã về kho.

 

2. Hướng dẫn tạo đơn từ mẫu đơn trên page.

Bước 1: Chọn sản phẩm:

Khách hàng có thể chọn các sản phẩm từ các nguồn sau đây:

Taobao, Alibaba, T-Mall, Paipai...

Các Web xưởng...

Các Website chính hãng có trụ sở tại TQ

(Nếu khách hàng không biết tiếng Trung hãy liên hệ để được trợ giúp)

Bước 2: Tạo đơn hàng

Sau khi lựa chọn xong sản phẩm khách hàng vào phần tạo đơn hàng trong phần quản lý đơn hàng,
điền đầy đủ thông tin vào đơn đặt hàng, tối thiểu phải có link sản phẩm, màu sắc, kích thước 
(khách hàng ghi càng đầy đủ và có ảnh đính kèm sẽ càng giảm thiểu rủi ro đặt nhầm hàng)

Bước 3: Nhấn gửi đơn hàng và chờ báo giá.

Sau khi bấm đặt hàng, đơn hàng của quý khách sẽ hiện ở đơn chờ báo giá

Bước 4: Sau khi Flash báo giá lại trên đơn của quý khách sẽ hiển thị phần đặt cọc. Lúc này khách nạp tiền vào ví để đặt cọc đơn hàng. (Tham khảo cách nạp tiền).

Bước 5: Sau khi nạp tiền quý khách vui lòng kiểm tra lại số tiền đã nạp vào tài khoản (nếu có sai sót hãy báo lại ngay cho Flash). Ấn cọc và theo dõi khi hàng đã về kho.

 

Trong một số trường hợp khẩn cấp quý khách có thể đặt hàng qua điện thoại theo hướng dẫn sau:
Nhưng hiển thị hình ảnh sản phẩm sẽ không được chính xác nên Flash khuyên khách hàng nên đặt hàng bằng máy tính để tránh nhầm lẫn.

 

Lưu ý:

- Đơn hàng quá 30 ngày không kết đơn sẽ bị xóa khỏi giỏ hàng

- Đối với các đơn hàng quá 30 ngày không đặt cọc hệ thống sẽ tự động xóa đơn hàng

- Sản phẩm đã chọn thông số (màu sắc, kích thước) trước khi cho vào giỏ hàng nhưng

giỏ hàng không hiện, quý khách vui lòng lấy link sản phẩm -> xóa sản phẩm trong giỏ hàng

rồi thực hiện lại các bước mua hàng như bình thường.

- Nếu xảy ra lỗi trong quá trình mua hàng bằng extention, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để

thông báo cho bộ phận kĩ thuật của chúng tôi.

 

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ bộ phận CSKH:

Email: customcare@flashexpressvn.com

Hotline:0373289953/0934585533

facebook.com/flashexpressvn/